第五期
2005年11月15日
本期导读：
★ 西溪湿地获得最佳人居环境奖评审专家好评………………… （1）
★ 科学定位 完善业态………………………………………………（2）
★ 市长公开电话第191期简报有关问题的简复………………… （5）
★ 10月份来园领导和贵宾统计…………………………………… （7）
西溪湿地获得最佳人居环境奖评审专家好评
在经过材料初评、实地考察等两轮的激烈竞争后，西溪国家湿地公园已入围杭州市建委组织的首届最佳人居环境奖评选第3轮，12月4日将进行最后的角逐，入选的6个最佳人居环境奖项目和12个人居奖项目将现场陈述、演示和答辩。现将市建委邀请的国内7位著名专家在实地考察后对西溪湿地的评点全文转发如下：
亮点：原生态、修旧如旧等理念收到了很好效果，规划系统完善，设施完备，理念明确，措施得力。环境、生态保护和建设的活教材，对城市整体人居环境质量提高意义深远，对杭州市城市综合竞争力提升贡献显著，是人类保护生态环境的一个大功绩；国内唯一一个集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园，具有保护水质，调节气候，维护生物多样性等重要生态功能；总体规划合理，各类规划齐全，生物多样性丰富，生态完整优良。地形地貌利用、水系处置合理，突出保护与生态原则，有特色和创新。中国式乡野味浓，秀色迷人，风景独特，回味犹甜。
不足：树木配置组织未形成系统，港湾河汊处理需进一步研究完善；由于河道疏浚、流量等原因，水体目前仍较浑浊。
建议：加强讲解员的生态意识，把生态理念灌输到游客中。严格控制人流量，保护生态，控制污染；严格园区管理，健全管理体制，注意发展旅游带来的环境洁净的影响，如饮食业等；尽可能扩大保护面积，对周边房地产开发进行严格控制，停车场不足应采取措施；以“最小干预”原则来安排旅游，建议以水上旅游为主。除了名胜古迹及必要的服务设施能登陆外，应严格控制陆路浏览；加强水质净化、保护的研究。
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科学定位 完善业态
近日，西溪湿地管委会办公室召开西溪湿地一期范围业态规划专家咨询会，浙江工商大学旅游学院、杭师院区域文化研究院、浙江工商大学经贸学院、中国美院风景建筑设计院、杭州旅行社协会、西子旅行社等领导和专家参加了会议，与会专家对园区静态建筑以及动态展示等方面提出了下列意见和建议：
有专家认为，园区静态定位较多，动态可参与性项目太少；与旅行商联系不多，只是在现有情况下进行直销，不能够充分发挥旅行社作用，因此整个景点尚未进入旅行社的二级市场。针对此种情况，专家建议：活动要不断翻新，“避一抓六”，周一以静态服务为主，动态活动尽量放在其他六天时间进行。
专家认为，开园之初政府铺天盖地的强势宣传使西溪国家湿地公园名噪天下，但开始经营后西溪宣传促销近乎销声匿迹（火柿节活动旅行社都未接到通知），犯了景点促销之大忌，专家建议：西溪国家湿地公园要有大牌景点的磅礴气势，不需要利用传统的促销方式，要与西湖、宋城一样，通过大型活动，特别是淡季大型活动，让利于旅行社、让利于游客，造成轰动效应，拉拢小景点依附于湿地公园，增加游客量。
专家建议，西溪国家湿地公园要进一步加大科学策划、市场营销、品牌塑造的力度，提升西溪湿地的美誉度和知名度。
在听取与会专家意见和建议后，湿地办主任单金华进行了梳理和归纳：
单金华指出，业态定位总体原则一是必须符合10.08平方公里总规要求。二是必须符合生态保护、生态教育、生态研究、生态旅游等服务功能需要。三是静态建筑物的开发和利用，要成熟一处、推出一处，不需一步到位、全部推出。四是提高已开出项目的服务质量，尽量减少自营项目，形成良性的竞争环境。
关于园区五大组团定位意见，单金华指出：
一、是周家村组团定位为服务区，在充分利用现有资源的基础上，复建1＃休息廊，同时，强化科普展示和客服功能。王家蚪品味酒店要和160亩租用土地的利用要一并考虑。
二、是百家溇组团（含小上海）定位为会议和宴会中心，在现有基础上进一步强化会议、商务、度假等功能，完善相关设施，方便游客出入。泊蓭定位为文化展示和会议场所。
三、是烟水渔庄组团定位为旅游休闲中心，进一步强化旅游休闲功能，增加动态文化（如增设古筝弹奏等），同时增强湿地植物园、摄影绘画基地、酿酒文化、民俗文化等教育和服务功能。邵家溇定位为区政府会所，陈设西溪湿地综合保护工程决策、建设、管理等史料。
四、是文化展示组团：烟水庵作为西溪庵堂文化的缩影和代表要浓墨重彩予以装饰。同样作为庵堂展示的秋雪庵要淡化佛教色彩，强化文化内涵，并以该处为核心，向南北两方辐射，南至沿山河西溪梅墅、西溪草堂、西溪水阁、梅竹山庄等四大人文景观，北到朝天暮漾，串起园区景观文化和隐逸文化，充分发挥文人别业作用，将文化展示和经营功能有机结合，打造西溪词道和中国词文化基地。
五、是深潭口组团定位为民俗文化展示中心，并且要强化龙舟等动态文化展示功能。虾龙潭作为农家旅社配套设施可以先行开发野营地。
在动态文化展示方面，单金华指出，一是要做精、做细，物化、活化词文化，恢复典型诗词景观和活动。二是扩展农耕文化和生态文化范围，重点展示当地餐饮特色。三是制作沙盘，让游客统筹安排时间。四是展示动物标本，植物挂牌。五是与游线密切相连，形成特色。
单金华强调，在全国各地湿地公园不断涌现的情况下，西溪国家湿地公园要勇于正视缺点、查找不足，加强危机感和责任感，精益求精，努力保持中国第一个湿地公园的风范和领跑地位，使西溪国家湿地公园经得起历史的考验，经得起每一家旅行社和每一位游客的检阅。
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市长公开电话第191期简报有关问题的简复
西溪国家湿地公园因其稀缺性和独特性，渐趋成为中外游客和众多旅行社的新宠，也受到社会各界特别是杭州市民的高度关注，作为一个刚刚开出的旅游景点，经营管理难免存在一些不完善的方面。纵观游客提出的诸多意见和问题，大部分也都是从呵护西溪湿地的角度要求园区进行进一步的改进和完善，对此，西溪国家湿地公园管委会办公室对每一位关心爱护西溪湿地的市民和游客表示衷心的感谢！我们将会尽职尽责、努力改进，不辜负社会各界的厚望，力争使每一位游客舒适、满意。现将有关问题梳理如下：
一、关于要求能切实加强管理、保持良好生态环境问题
游客任意攀爬柿子树并无序采摘问题。一是运用广播提醒，二是要求全体员工及时劝止，三是在《都市快报》上进行宣传，提醒市民规范游玩行为，切实保护好自身的安全并爱护好西溪湿地的一草一木。
使用杀虫剂问题。园区管委会办公室已明确有关单位和部门在进行除害之前必须先打报告，经同意后再进行喷洒。
在紫荆花路东侧建金属粉末加工厂问题。原为金属粉末研发中心，目前根据有关要求，该地块项目功能已调整为软件开发、电子商务、现代信息技术展示及服务，不会产生污染。
引进观赏性植被问题。为丰富西溪植被色彩、强化生态教育功能，目前除房前屋后种植农家蔬菜外，还准备引进其他植被，具体将请专家论证后实施。
二、关于要求能切实完善服务、为游客提供休闲方便问题
游客提到的赠送游览示意图事宜。为节省纸张和不造成污染，只在园区售票处放置了大量示意图，游客可以向售票员索取，下一步准备用环保纸大量印刷，放在公园入口处，方便游客随时拿取。
导游免票制度。目前已进行改进，确定只要持有本人导游证及旅行社经理资格证书的游客均可免费入园（包括随团A照大客司机）。
停车场问题。根据总规，园区标准停车场设在紫金港集散中心，目前使用的周家村停车场为副停车场，除黄金周较为拥挤外（园区也采取相关措施，临时联系有关部门和单位在园区附近停放），平时基本能满足停车需要，所以暂时不需要增设其他停车场。紫金港集散中心项目总体规划指标报批工作正在组织相关职能部门进行审查，土地征迁工作亦在开展之中。
三、关于要求能切实提高素质、规范内部管理机制问题
退押金需返回园区内问题。经营公司已改进押金退办手续，由原来码头区退押金改为售票处退，并将退还时间由原来的下午4时30分延长至5时30分。
候船时间较长问题。目前已进行改进，20人座电动公交船10—15分钟一班，如果游客坐满亦可随时发出，由于船只数量有限和速度问题（主要是为了保护水质）,高峰期仍有可能稍微滞后。园区已采取措施，要求各码头及时通报游客等候信息，以便动态调度船只。
端午节龙舟少问题。由于划龙舟是蒋村群众自发性的娱乐活动，政府部门只负责安全保障，所以并没有宣称一定会有龙舟竞赛，也没有收取关于龙舟的任何费用。目前，蒋村乡已成立龙舟协会，园区也将尽早组织龙舟活动，以传承蒋村龙舟文化，丰富园区观赏性活动。
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10月份莅临西溪湿地参观考察的领导和贵宾主要有：原国家主席、中共中央总书记、中央军委主席江泽民。全国人大副委员长周光召。全国人大副委员长何鲁丽。全国人大副委员长韩启德。国家地震局宋瑞祥。太原市市长李荣怀。著名作家余秋雨。原港中旅总裁、“中国主题公园之父”马志明。
送：省林业厅，市委办公厅、市政府办公厅，市旅委，市林水局，
市委王国平书记，孙忠焕市长，项勤副市长，孙景淼副市长，
区委高乙梁书记，许迈永区长，黄春雷副区长，
区有关部门，湿地公园各部门，指挥部，蒋村乡。
编辑：刘 想 签发：梁 进 |
